今天要來告訴各位在酒店工作的一些技巧！(只要學會，月薪破千萬不是夢！)
！進入主題！
從一開始，進到客人包廂裡時，酒店小姐都還沒使用到發問這個方式來展開彼此對話，而是藉著傳達『我對你很感興趣』『我對你很感興趣』『我了解你所說的話』這樣的訊息來讓客人感到安心，酒店小姐並藉以建立彼此穩定的信賴關係。一旦酒店小姐讓客人感到安心，客人心理的不安就會跟著緩和下來，在這時候，酒店小姐想要近一步發展對話的種子也會在客人心裡開始萌芽。想要近一步發展對話的種子一經萌芽，酒店小姐就要借助問題的力量了。
之所以酒店小姐要借助問題的力量，是為了要將隱藏在鋸子中的五種弦外之音傳給對方。
〈1〉 情報蒐集
〈2〉 滿足個人感興趣的部分(興趣本位)
〈3〉 責備、攻擊、漠不關心、盤問
〈4〉 催促對方發現
〈5〉 純粹關心
酒店小姐在信賴的基礎上，是要用拓展話題廣度的方式來炒熱度化氣氛呢?還是要用深掘話題深度來炒熱對話氣氛呢?酒店小姐可以用下面的問題來探索，並找出正確的方向。
▓『然後呢?接下來，怎麼樣了呢?』
酒店小姐當客人正聊到自己有甚麼樣的經驗、曾經採取過甚麼樣的行動時、酒店小姐要用『然後呢?』來催促客人聊接下來的發展，以擴展話題的廣度。如果酒店小姐沒有要擴展的話題，那就酒店小姐只需要利用隨聲附和就可以了。
酒店小姐像是這樣以觀賞影片一般，順著劇情一一往下發展。在話題展開並且拓展的期間，如果酒店小姐察覺到對話內容出現了認為客人是重要的人物或事件，就可以順著客人的話往下深掘，以加深對話的深度。若沒有出現重要的人或事件，酒店小姐則可以用下面的方式來轉換問題，重新拓展話題的廣度。
▓『對了!』
利用『對了!』這兩個字來串聯可以進行發問的問題，酒店小姐試圖以與其他線索來拓展話題的廣度，並探詢加深話題深度的重點。
酒店小姐用來拓展話題廣度的問題，因為可以向客人傳遞『接下來怎麼了?我想知道後續發展』這一類展現純粹關心的訊息，所以酒店小姐在使用的時候，請不要忘記加上期待的心情盡量發問唷!
一旦酒店小姐找到加深話題深度的重點後，從進入這個階段開始就要稍微注意了。酒店小姐在加深話題深度的發問，很容易會讓客人有像是挖人隱私、蒐集情報，或是責備；質疑對方的感覺。
所謂的炒熱對話氣氛，指的就是酒店小姐拓展話題廣度並加深話題深度。一旦感到加深話題深度受到阻礙時，就要轉以拓展話題廣度。接著，在試圖加深話題深度。只要不斷重複這兩個行動，酒店小姐也可以享受到炒熱氣氛的樂趣!
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